Condiciones de uso

Fex Solutions S.L.U. · Última actualización: agosto de 2026

Las presentes condiciones regulan el uso de la plataforma AutoBridge, operada por Fex Solutions S.L.U.. El registro implica su aceptación íntegra.

Objeto: AutoBridge permite a los compradores publicar solicitudes de importación de vehículos desde Alemania y a los importadores enviar ofertas de servicios divididas en fases (revisión en Alemania, traslado a España y matriculación). La plataforma facilita el contacto y la comparación de ofertas; el contrato de prestación de servicios se celebra directamente entre comprador e importador, que responden frente a la otra parte de su cumplimiento.

Tarifas: el comprador abona a Fex Solutions S.L.U. una tarifa de plataforma de 280 € (IVA incluido) por cada oferta aceptada, en el momento de la aceptación. El importador abona una membresía de 60 €/mes (IVA incluido) que le da acceso a las solicitudes y a enviar ofertas ilimitadas, cancelable en cualquier momento desde su panel y con efecto al final del periodo abonado. Los precios de los servicios de importación son los fijados por cada importador en su oferta.

Verificación: para operar en la plataforma los usuarios deben verificar su identidad aportando documento oficial de identidad y, los importadores, documentación de su actividad. Fex Solutions S.L.U. podrá denegar o retirar la verificación, suspender o cancelar cuentas en caso de fraude, documentación falsa, incumplimiento de estas condiciones o actividad sospechosa.

Obligaciones de los usuarios: facilitar información veraz; usar la plataforma de buena fe y conforme a la ley; no publicar contenidos ilícitos; no eludir la plataforma para evitar el pago de las tarifas una vez establecido el contacto a través de ella; los importadores deberán contar con las autorizaciones, seguros y alta fiscal necesarios para su actividad.

Valoraciones y ranking: los compradores pueden valorar a los importadores tras la finalización de la operación. Las valoraciones deben ser veraces y respetuosas; Fex Solutions S.L.U. podrá retirar las que incumplan estas condiciones. El ranking se calcula automáticamente a partir de operaciones completadas, valoraciones, verificación y antigüedad.

Derecho de desistimiento: la tarifa del comprador se devenga por la puesta en contacto efectiva con el importador tras aceptar una oferta, servicio que se ejecuta de inmediato; el comprador consiente expresamente dicha ejecución y reconoce que, una vez ejecutado, pierde el derecho de desistimiento (art. 103.a TRLGDCU). En la membresía del importador, el desistimiento puede ejercerse en los 14 días siguientes a la primera contratación si no se ha hecho uso del servicio.

Responsabilidad: Fex Solutions S.L.U. no garantiza la disponibilidad del vehículo, la calidad de los servicios de los importadores ni el resultado de las operaciones, y no responde de los daños derivados de las relaciones entre usuarios, sin perjuicio de la diligencia que aplica en la verificación de identidad. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

Modificaciones y ley aplicable: Fex Solutions S.L.U. podrá modificar estas condiciones notificándolo con antelación razonable. Se aplica la legislación española. Contacto: info@fexsolutions.net.